Integritetspolicy

Integritetspolicy – Poppelcare®

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör ett köp eller kontaktar oss. Vi värnar om din integritet och behandlar dina uppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är den som driver webbplatsen där Poppelcare® säljs.

För frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter använder du kontaktformuläret på webbplatsen.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

• Identitetsuppgifter (namn)
• Kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer, leveransadress)
• Betalningsuppgifter (hanteras av vår betalningsleverantör – vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter)
• Order- och köphistorik
• Kommunikation med oss (meddelanden via kontaktformuläret)
• Teknisk information (IP-adress, webbläsartyp, enhet, ungefärlig geografisk plats)
• Cookies och liknande tekniker (se avsnitt 7)

3. Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder:

Vi skickar inte marknadsföring via e-post utan ditt uttryckliga samtycke.

4. Hur länge vi sparar dina uppgifter

• Order- och kunduppgifter sparas så länge det är nödvändigt för att fullgöra avtalet och därefter enligt bokföringslagen (normalt 7 år).
• Kommunikation via kontaktformuläret sparas så länge ärendet är aktuellt och därefter en skälig tid.
• Cookie-data sparas enligt de tider som anges i vår cookiepolicy.
• När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

5. Delning av personuppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter med:

• Betalningsleverantörer (för att genomföra betalningen)
• Frakt- och logistikpartners (för att leverera din order)
• IT- och systemleverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen (under strikt personuppgiftsbiträdesavtal)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
Alla leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.

6. Överföring utanför EU/EES

Om personuppgifter överförs till land utanför EU/EES sker det endast om det finns adekvat skyddsnivå eller om lämpliga skyddsåtgärder (t.ex. standardavtalsklausuler) har vidtagits.

7. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att analysera trafik och för att förbättra användarupplevelsen. Du kan när som helst hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare eller via de valmöjligheter som visas när du besöker webbplatsen.

8. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR följande rättigheter:

• Rätt till tillgång (få veta vilka uppgifter vi har om dig)
• Rätt till rättelse (få felaktiga uppgifter korrigerade)
• Rätt till radering (“rätten att bli glömd”) under vissa förutsättningar
• Rätt till begränsning av behandling
• Rätt till dataportabilitet
• Rätt att invända mot behandling som baseras på berättigat intresse
• Rätt att återkalla samtycke (om behandlingen baseras på samtycke)

För att utöva dina rättigheter använder du kontaktformuläret på webbplatsen. Vi svarar normalt inom 30 dagar.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring.

10. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig på lämpligt sätt.

11. Kontakt

För alla frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter använder du kontaktformuläret på webbplatsen.

Denna integritetspolicy gäller för alla besök och köp som görs via webbplatsen där Poppelcare® säljs.